Si tratta di un servizio di e-mail amica rivolto ai genitori di minori.

Si propone come momento di ascolto in cui il genitore può chiedere semplicemente informazioni sul servizio e sulle realtà del territorio di Pianezza e dintorni, oppure portare questioni personali su cui desidera un confronto.

L'offerta è analoga a quella dello sportello CIG, ma nell'assoluto anonimato reciproco. Risponderanno alle e-mail volontari opportunamente formati e con particolare predisposizione per le relazioni interpersonali. L'obiettivo dell'operatore volontario sarà quello di fungere da specchio, aiutando a vedere la situazione da più punti di vista, cercando di valorizzare le risorse dell'interlocutore e favorendo una presa di coscienza più realistica della situazione, per far nascere la fiducia nelle proprie capacità di agire e ridurre l'ansia e la preoccupazione.

I volontari potranno in seconda istanza, ove la situazione lo richieda,  proporre una consulenza psicologica o psicopedagogica via e-mail o, se l'utente è interessato, direttamente presso lo sportello CIG (Sede di Pianezza).

Iniziativa realizzata nell'ambito del Progetto "Freccia Più" realizzato con il contributo del Bando 2009 della Provincia di Torino “L.R. 38/94 - Valorizzazione e promozione del volontariato”.